Persoonlijk contact 010 28 23 899
Vragen over uw boeking?

Wij staan voor u klaar!

010 28 23 899
Maandag tot vrijdag van 9 tot 20 uur
Zaterdag van 9 tot 17 uur en zondag van 11 tot 16 uur
Slim boeken, exclusief genieten

Slim boeken, exclusief genieten

Exclusief bij Finest Cruise Moments – uw trouw loont: Meld u aan bij Finest Cruise Moments Cruise & Collect en verdien bij elke boeking waardevolle Cruise Coins. Bovendien nadert u met elke cruise automatisch het volgende statusniveau, dat u nog meer voordelen biedt.

En het beste: in combinatie met een rederij-loyaliteitsprogramma spaart u dubbel!

Cruise & Collect status en voordelen

Uw persoonlijke status in Cruise & Collect is gebaseerd op het aantal cruises dat u met Finest Cruise Moments heeft gemaakt in de laatste 3 jaar vanaf het begin van uw huidige status.

De statusniveaus bouwen op elkaar voort: als Explorer kunt u Insider worden en als Insider kunt u Expert worden. Uw voordelen en status blijven 36 maanden geldig. In deze tijd kunt u uw status opnieuw veiligstellen of zelfs naar het volgende niveau stijgen. Anders keert u terug naar het vorige niveau.

EXPLORER

Bij het aanmaken van een account

Door deel te nemen aan Cruise & Collect krijgt u automatisch de Explorer-status.

Uw voordelen als Explorer

  • 1.500 Cruise Coins als welkomstbonus
  • 1 Cruise Coin per euro van de boekingsprijs
  • Korting op reisverzekeringen 1

INSIDER

Vanaf 2 cruises in 3 jaar

Met slechts 2 cruises in 3 jaar wordt u Insider.

Uw voordelen als Insider

  • Alle voordelen van de Explorer
  • Individueel Insider-cadeau
  • Digitale fotografietraining met onze social media-expert
  • Deelname aan de verloting van een individuele reisfilm
  • Verdere exclusieve verlotingen

EXPERT

Vanaf 4 verdere cruises in 3 jaar

Na nog eens 4 cruises in 3 jaar stijgt u op naar Expert, de hoogste status in Cruise & Collect.

Uw voordelen als Expert

  • Alle voordelen van de Explorer
  • Alle voordelen van de Insider
  • Individueel Expert-cadeau
  • Voorrangsbehandeling bij de klantenhotline
  • Exclusieve digitale klantenavonden
  • Exclusieve inkijkjes achter de schermen aan boord
  • Voorrangsboekingsrecht
  • Uitnodiging voor een persoonlijke kennismaking

Cruise Coins

Cruise Coins zijn de exclusieve valuta van Cruise & Collect. Voor elke cruise die u via Finest Cruise Moments boekt, verzamelt u automatisch Cruise Coins, die direct op uw Cruise Coins-account worden bijgeschreven. U ontvangt één Cruise Coin per euro van de boekingsprijs. Uw verzamelde Cruise Coins worden geactiveerd zodra uw reis begint en kunnen eenvoudig worden ingewisseld als korting op toekomstige boekingen.

Meer informatie over het sparen en inwisselen van Cruise Coins vindt u hier.

Nog geen Finest Cruise Moments account? Zo eenvoudig is het:

1.

Finest Cruise Moments account aanmaken

Meld u nu aan en ontvang 1.500 Cruise Coins en geweldige beloningen.

2.

Cruise Coins verdienen en status veiligstellen

Rond uw eerste reis af om Cruise Coins te ontvangen.

3.

Meer reizen, meer voordelen

Hoe meer u reist, hoe meer Cruise Coins en exclusieve statusvoordelen u veiligstelt.

Verdubbel de voordelen met Finest Cruise Moments en de loyaliteitsprogramma's van rederijen

Registreer u in slechts één minuut en profiteer dubbel: door deel te nemen aan Finest Cruise Moments Cruise & Collect vult u uw lidmaatschap bij de loyaliteitsprogramma's van rederijen ideaal aan. Als lid van Finest Cruise Moments Cruise & Collect verzamelt u automatisch Cruise Coins bij elke boeking via Finest Cruise Moments en kunt u bovendien exclusieve privileges en statusvoordelen veiligstellen. Haal het maximale uit elke boeking en reis met dubbele bonus!

Cruise & Collect FAQ

Hier vindt u antwoorden op vragen over Cruise & Collect, status en Cruise Coins.

Finest Cruise Moments Cruise & Collect biedt drie statusniveaus: Explorer, Insider en Expert. Het niveau dat u bereikt is afhankelijk van het aantal cruises dat u binnen 3 jaar via Finest Cruise Moments heeft geboekt en afgerond. Met elk niveau geniet u van exclusievere voordelen.

Uw huidige Cruise & Collect status, uw statusvoortgang en alle bijbehorende voordelen vindt u te allen tijde in uw persoonlijke klantenaccount.

Het Cruise & Collect statussysteem bestaat uit drie niveaus: Explorer, Insider en Expert. Bij het aanmaken van uw klantenaccount start u als Explorer. Met elke afgeronde cruise komt u dichter bij uw volgende statusniveau.

Elk statusniveau in Cruise & Collect biedt exclusieve voordelen. Een volledig overzicht vindt u in uw klantenaccount. Naarmate uw status stijgt, wachten u persoonlijkere privileges en bijzondere verrassingen.

Als Explorer stijgt u op naar Insider zodra u binnen 3 jaar na ontvangst van de Explorer-status ten minste 2 cruises via Finest Cruise Moments heeft geboekt en afgerond.

Als Insider stijgt u op naar Expert zodra u binnen 3 jaar na ontvangst van de Insider-status ten minste 4 cruises via Finest Cruise Moments heeft geboekt en afgerond.

Explorers stijgen op naar Insider na 2 afgeronde cruises binnen 3 jaar. Insiders hebben 4 cruises binnen 3 jaar nodig voor de Expert-status. Met elke stijging wachten nieuwe exclusieve voordelen.

Uw status is telkens 3 jaar geldig. Binnen deze periode kunt u opklimmen naar het volgende niveau of uw huidige status behouden.

Uw statusvoordelen worden automatisch geactiveerd zodra u het betreffende niveau bereikt. Details over de actueel geldige voordelen vindt u te allen tijde in uw klantenaccount.

Slaagt u er niet in uw status binnen de geldigheidsduur te behouden, dan keert u terug naar het vorige niveau. U heeft dan opnieuw 3 jaar de tijd om het volgende statusniveau te bereiken.

Annuleert u een boeking en gaat u de reis niet, dan telt die cruise niet mee voor uw statusvoortgang.

Cruise Coins zijn de exclusieve valuta van Finest Cruise Moments Cruise & Collect. Voor elke cruise die u via ons boekt, worden automatisch Cruise Coins bijgeschreven op uw account – op voorwaarde dat u bij het boeken bent ingelogd op uw klantenaccount.

Voor elke euro van uw reissom ontvangt u één Cruise Coin. Bij uw volgende boeking via Finest Cruise Moments is één Cruise Coin 0,01 euro waard. Voorbeeld: voor een reissom van 500 euro ontvangt u 500 Cruise Coins, goed voor 5 euro korting op uw volgende boeking.

Zodra uw boeking is voltooid, ontvangt u inactieve Cruise Coins. Deze worden geactiveerd zodra u aan uw reis begint. Pas dan kunt u ze inwisselen voor nieuwe boekingen.

Uw actieve Cruise Coins kunt u inwisselen bij elke nieuwe boeking via Finest Cruise Moments – log simpelweg in op uw klantenaccount en bevestig de inwisseling tijdens het boekingsproces.

Uitgesloten van Cruise & Collect zijn boekingen via derden, groepsboekingen en boekingen met bepaalde kortingen. In uitzonderlijke gevallen kunnen ook bepaalde aanbiedingen of rederijen worden uitgesloten.

Met de aankoop van cadeaubonnen kunt u geen Cruise Coins verzamelen. Bij het inwisselen van een cadeaubon wordt de volledige reissom gebruikt als basis voor de berekening van de te ontvangen Cruise Coins.

Uw Cruise Coins zijn drie jaar geldig vanaf de boekingsdatum. De exacte geldigheidsduur kunt u te allen tijde in uw klantenaccount inzien. Niet-ingewisselde Cruise Coins vervallen na het verstrijken van deze periode.

Wissel uw Cruise Coins eenvoudig in bij uw volgende boeking via Finest Cruise Moments voordat ze verlopen. Uw Cruise Consultant helpt u daar graag bij.

Inactieve Cruise Coins worden na boeking bijgeschreven op uw account. Ze worden geactiveerd zodra u de betreffende reis heeft aangevangen. Pas dan kunt u ze inwisselen voor een nieuwe boeking.

Uw inactieve Cruise Coins worden geactiveerd zodra u aan uw reis begint.

Annuleert u een boeking, dan worden de inactieve Cruise Coins die u bij die boeking heeft verzameld eveneens geannuleerd.

Elke gast met een Finest Cruise Moments klantenaccount kan lid worden – kosteloos en in slechts enkele ogenblikken.

Als lid van Finest Cruise Moments Cruise & Collect profiteert u dubbel: bij elke boeking via Finest Cruise Moments verzamelt u Cruise Coins en komt u dichter bij uw volgende statusniveau. Hogere statussen bieden u exclusieve voordelen en bijzondere privileges.

Door een Finest Cruise Moments klantenaccount aan te maken, wordt u automatisch lid van Cruise & Collect – kosteloos en in slechts enkele ogenblikken.

U kunt uw lidmaatschap te allen tijde beëindigen in uw klantenaccount. Houd er rekening mee dat bij opzegging uw status en alle verzamelde Cruise Coins vervallen en niet kunnen worden hersteld.

Ja, wij verwelkomen u altijd graag opnieuw bij Cruise & Collect. Houd er rekening mee dat eerder verzamelde Cruise Coins en statusvoordelen na opzegging niet kunnen worden hersteld.

Cruise & Collect is het exclusieve loyaliteitsprogramma van Finest Cruise Moments. Als lid verzamelt u bij elke geboekte cruise Cruise Coins die u bij uw volgende boeking kunt inwisselen. Met elke reis komt u dichter bij uw volgende statusniveau en geniet u van steeds exclusievere voordelen.

Elke gast met een Finest Cruise Moments klantenaccount kan lid worden – kosteloos en snel.

Alle informatie over uw Cruise Coins en uw huidige Cruise & Collect status vindt u in uw persoonlijke klantenaccount. Daar ziet u inactieve, actieve en reeds ingewisselde Cruise Coins, evenals uw statusvoortgang.

U kunt uw klantenaccount tot vier weken na het voltooien van uw boeking aanmaken om de Cruise Coins met terugwerkende kracht te ontvangen. Belangrijk: het e-mailadres van het account moet overeenkomen met het bij de boeking gebruikte adres.

Ja, als u uw klantenaccount binnen vier weken na het voltooien van uw boeking aanmaakt en hetzelfde e-mailadres gebruikt, worden de Cruise Coins automatisch bijgeschreven.

1 De hoogte van de korting op reisverzekeringen hangt af van het respectieve statusniveau en kan tot 10%, maar maximaal €15 per reiziger bedragen. Uitbetaling in contanten of achteraf verrekening is uitgesloten.

Bovenkant pagina
Heeft u vragen?